スカイハーツの公式サイトは、鍵やガラスという「待てない相談」を扱う事業の性格に合わせて、連絡手段へ最短でたどり着ける画面づくりを最優先にしています。空を思わせる水色を基調に置き、引き締め役の紺色と、視線を集める黄緑色を少量だけ重ねた三色構成が、ページの最初から最後まで崩れません。
もうひとつの特徴は、写真とイラストとアイコンを役割で使い分けている点です。鍵穴や割れた窓といった実物は写真で示し、利用者や作業する人はやわらかい線画で描き、サービスの分類は円い枠のアイコンに置き換えています。扱う内容が多いページでありながら重たく見えないのは、この整理が効いているためです。
この記事では、埼玉県さいたま市見沼区に拠点を構えるスカイハーツのサイトを、配色、ファーストビュー、情報設計、問い合わせ導線という順に見本として読み解いていきます。
空の水色を主役に据えた配色設計
このサイトの印象を決めているのは、水色の濃淡だけでページ全体のリズムを作っている点です。強い色を何色も足すのではなく、白に近い淡い水色とはっきりした空色の二段階を用意し、そこへ紺色と黄緑色を差すという構成になっています。住まいのトラブルという不安をともなう話題を扱いながらも、画面全体は明るく開けた印象にまとまっています。
背景の濃淡でセクションを区切る
区画の切り替えは、太い罫線ではなく背景色の変化で行われています。白い背景の区画、うっすらと水色を敷いた区画、空色から水色へ流れるグラデーションの区画が交互に現れるため、スクロールするだけで話題が変わったことが伝わります。
背景には細かなドットの模様や、家と樹木を並べた線画の街並みも重ねられています。単色で塗り分けるよりも視覚的な情報が続き、区画同士のつながりが保たれています。写真を使う区画と使わない区画が交互に来る並びも、視線の休みどころを作る役に立っています。
紺色と黄緑色で役割を分ける
紺色は、見出しの文字、サービスカードの上部の帯、電話番号を載せたボタンなど、しっかり読ませたい場所に使われています。水色の背景に重ねると文字と背景の明度差が大きくなるため、細めの文字でも読み取りやすくなります。
一方の黄緑色は、ファーストビューの円い枠のバッジ、強みを並べたカード、LINEのボタンという限られた場所にだけ現れます。使う面積を絞っているぶん、その位置へ自然に視線が向かう仕組みになっています。色の数を増やさずに優先順位を作る手本といえます。
ファーストビューが最初に伝えていること
ファーストビューは、右側に住宅の外観写真を大きく置き、左側に文字情報をまとめる左右分割の構成です。青空と屋根瓦、窓まわり、手前の植栽までが一枚に収まっており、扱う対象が住まいそのものであることが、言葉を読む前に伝わります。
写真と見出しコピーの重ね方
写真の左側には、対応する範囲を示す横長のラベル、二行に分けた大きな見出しコピー、細めの文字による補足という三段構えで情報が積まれています。見出しは紺色の太い文字で、写真の明るい部分と重ならない位置に置かれているため、背景に写真があっても読みづらさがありません。
補足の文には、これまでの対応件数や駆けつけまでの目安時間といった、依頼を考える人が最初に確かめたい内容が短くまとめられています。長い説明を先に置かず要点だけを見せる判断は、急ぎの相談を受ける事業のサイトらしい設計です。
円い枠のバッジと画面右端のタブ
見出しの下には、黄緑色の円い枠のバッジが三つ横並びで配置されています。依頼前に気になりやすい点を短い言葉で示したもので、同じ形と同じ大きさにそろえることで、三つが対等の要素として読めるようになっています。
画面の右端には、電話とメールとLINEを表すアイコンと文字を載せた縦長のタブが、上下に並べて置かれています。紺色、水色、黄緑色と一つずつ色が変えられているため、どの手段の入り口かを文字を読む前に見分けられます。ヘッダーのグローバルナビゲーションも、六つの項目それぞれに小さなアイコンを添えており、文字だけの一覧よりも押す場所を探しやすくなっています。
迷わせないための情報設計
このサイトは、鍵とガラスに加えて住まいの困りごと全般まで扱うにもかかわらず、入り口が散らからないように整理されています。最初に大きな三つの分類へ振り分け、そのうえで個別のサービスを詳しく説明するという二段構えが、ページ全体の背骨になっています。
クイックメニューで入り口を三つに絞る
ファーストビューに続く区画には、クイックメニューという見出しのもとに大きなカードが三枚並びます。それぞれ鍵穴、掃き出し窓、室内という現場の写真が上半分を占め、下半分は水色の面に白い文字で分類名と対応内容が置かれています。
写真と水色の面が接する位置には、白い縁取りの円いアイコンが重ねられています。錠前、家、電球という一目で意味の分かる絵柄が選ばれており、写真だけでは伝わりにくい分類の違いを補っています。カードの下端には円い矢印ボタンが置かれ、この先に続きがあることが示されています。
サービス案内カードの組み立て
サービス案内の区画では、鍵とガラスの二つを白い大きなカードで扱っています。カードの最上部に紺色の帯を敷いて名称を白抜きで載せ、その下に施工対象の写真と説明文を左右に並べ、さらに下へ対応内容の一覧を水色のパネルにまとめるという順序で、上から下へ情報が細かくなっていきます。
一覧の部分は白い丸印を先頭に付けた箇条書きで整理され、開錠や取り付け、応急の処置といった作業の違いを並べて見比べられます。カードの右下には詳細ページへ進む矢印が置かれ、二枚のカードで同じ要素が同じ位置にそろえられています。左右を見比べたときに視線が上下しないため、比較の負担が小さくなっています。
その下には、住まいのその他の困りごとと防犯対策を扱う小ぶりのカードが二枚並びます。前者には水滴、金づち、蜂を描いた円いアイコンが三つ添えられ、水まわりや屋根と外壁の修理、害虫と害獣の駆除まで受けていることを絵で示しています。後者は盾のアイコンを大きく一つだけ置き、扱う話題の性格の違いが形から分かるようになっています。
強みを伝える区画の視覚化
強みを並べた区画では、数字の部分だけを水色にした見出しが使われ、その上に三つの星が添えられています。見出しのすぐ下には、依頼をためらう理由を先に挙げてから自社の姿勢を述べる文章が中央ぞろえで置かれ、読み手の不安に寄り添う流れが作られています。
その下に並ぶ三枚の黄緑色のカードには、縦書きの通し番号が左肩に添えられ、短い青い線が引かれています。電卓、勲章、家という平面的なアイコンと、二行に分けた短い文で内容が示され、二行目だけを引用符で囲むことで言葉に強弱が付けられています。右側にはスーツ姿の人物写真が背景を切り抜いた状態で重ねられ、平面的なカードとの対比が生まれています。
信頼を伝える見せ方と問い合わせ導線
依頼につながるかどうかを分けるのは、相手の人柄や対応の様子が想像できるかどうかです。このサイトでは、利用者の声を見せる区画と連絡手段を並べた区画をページの後半にまとめ、読み終えた直後に行動へ移れる並びを作っています。
利用者の声をやわらかく見せる
お客様の声の区画では、日本語の見出しの背後に白い大きな英字を重ねる手法が使われています。同じ意味の言葉を大きさと色を変えて二重に見せることで、装飾を足さずに見出しへ視線を集める効果が生まれています。
左側には三人の人物を描いた線画が、雲のような輪郭の白い面の上に置かれています。写真ではなく線画を選んだことで、実在の個人を特定しない配慮と親しみやすさが両立しています。右側の声は、四角いチェック記号の水色アイコンを先頭に置き、点線で区切って三件が並びます。区画の下端は白い面が下向きの三角に伸び、背後の空の写真へつながる吹き出しのような形になっています。
連絡手段を並べた帯とフッター
ページの終盤には、青空と若葉の写真を背景にした横長の区画が置かれ、三つのボタンが横一列に並びます。紺色のボタンには電話番号と受付の時間帯が大きく載り、水色のボタンには封筒のアイコン、黄緑色のボタンにはLINEのアイコンが添えられ、色と絵柄の両方から手段の違いが分かるようになっています。
フッターは白を基調にして、ロゴとキャッチフレーズ、営業時間、サイト内の主要ページを四列に整理したリンク、そして対応する都県名とさいたま市の各区や近隣の市町名を並べた一覧で構成されています。地域名を具体的に書き出しているため、自分の住む場所が含まれるかどうかを最後の画面で確かめられます。
鍵やガラスのトラブルを扱うサイトに求められる要素
ここからは、見沼区で鍵の修理や鍵交換、ガラス修理やガラス交換を探す立場に立って、この種のサイトに共通して必要になる要素を整理します。スカイハーツのサイトは、いずれの観点から見ても要点を押さえています。
連絡までの距離を短くする
鍵が開かない、窓が割れたという状況では、ページを読み込む時間そのものが負担になります。そのため、電話や問い合わせの入り口を画面の複数の場所に置き、どこまでスクロールしても同じ手段へ戻れる状態が望まれます。
スカイハーツのサイトでは、ファーストビューのすぐ下、画面の右端、ページ終盤の帯という三か所に同じ連絡手段がそろえられています。読み進めた位置に関係なく次の行動へ移れるため、急いでいる人ほど扱いやすい構造になっています。
対応の範囲が具体的に読み取れる
もう一つの要点は、どこまで対応してもらえるのかが読み取れることです。作業の種類が箇条書きで並んでいれば、自分の困りごとが当てはまるかどうかを短時間で判断できます。地域名が具体的に書かれていれば、依頼できる相手かどうかも同じ画面で確かめられます。
害獣の駆除のように、鍵やガラスとは性質の異なる相談まで一つの窓口で受けている場合は、その幅広さが伝わる書き方かどうかが重要になります。スカイハーツのサイトは、住まいのその他の困りごととしてまとめた区画とアイコンで、この幅を示しています。
まとめ：スカイハーツのサイトに学ぶ設計の工夫
スカイハーツのサイトから学べるのは、水色と紺色と黄緑色に絞った配色、写真と線画とアイコンの使い分け、そして三つの入り口から個別のサービスへ導く二段構えの情報設計という三点です。扱う相談の幅が広い事業でも、分類の見せ方を工夫すれば画面は散らからないという例になっています。
運営しているのは、埼玉県さいたま市見沼区春岡に拠点を構えるスカイハーツで、代表は石山 友大様です。鍵とガラスの修理や交換を中心に、雨漏りや害虫と害獣の駆除まで住まいのトラブルを幅広く受け付けており、これまでに延べ5,000件以上という対応の実績を重ねています。埼玉県を中心とした関東の各都県を対応の範囲としており、営業時間は9時から19時までとなっています。
配色やレイアウトの実際の見え方、区画ごとの情報の並びは、画面を通して確かめると理解が深まります。見沼区で害獣駆除まで受け付けるスカイハーツの公式サイトから、ページ全体の構成をご覧ください。
