不用品回収や遺品整理、ごみ屋敷の片付けを東京都と神奈川県の一部で手がける「おもいで回収」の公式サイトです。片付けという少し重たくなりがちなテーマを、明るくポップな配色と親しみやすいイラストでやわらげ、相談への心理的なハードルを下げている点が印象的なWebサイトになっています。
この記事では、おもいで回収のサイトを配色・ファーストビュー・情報設計・UI/UXの観点から読み解き、同じように問い合わせを増やしたい事業者のデザインの見本として役立つよう分析していきます。結論を先に述べると、このサイトの強みは「青を軸にした統一感」と「イラストと実物写真の使い分け」にあります。
水色とイラストで安心感をつくるファーストビュー
ファーストビューは、訪問者がサイト全体の雰囲気を最初に受け取る大切な領域です。おもいで回収では、この領域を明るい水色と柔らかなイラストでまとめ、続く各見出しで扱うサービス内容や対応地域を、読む前から視覚的に伝えています。ここでは、その配色・文字表現・地図表現という三つの工夫を順に見ていきます。
水色の背景と手描き風イラストがつくる明るいトーン
画面上部の背景には淡い水色が敷かれ、段ボール箱や扇風機、荷物を積んだ軽トラックといった手描き風のイラストが軽やかに配置されています。軽トラックの荷台に小動物を添えるなど遊び心のある描写もあり、不用品の片付けというテーマに親しみやすさを与えています。ファーストビューの下端には、家やビル、街路樹、東京タワーを秋色でまとめた街並みのイラストが横に伸び、地域に根ざしたサービスであることを柔らかく印象づけています。
青い縁取り文字で主要サービスを大きく提示
水色の背景の上には、「不用品回収」「遺産整理」「ごみ屋敷整理」という三つのサービス名が、青い縁取りの大きな文字で重ねられています。背景の淡い色と濃い青の輪郭がはっきりとコントラストを生み、何を頼めるサイトなのかを一目で理解させる作りです。文字のまわりには実際の作業現場を写した写真が円形や楕円形のフレームで添えられ、イラストの軽やかさと写真の具体性がほどよく同居しています。
右上の対応エリアマップで商圏をひと目で伝える
ファーストビューの右上には、緑色でかたどられた地図のイラストと、黄色い吹き出しの「対応エリア」という見出しが置かれています。その下に東京都、そして神奈川県の横浜市と川崎市という具体的な地名が添えられ、訪問者は自分の住むエリアが対象かどうかをスクロールする前に判断できます。問い合わせにつながる情報を最上部に配置する、実用性を意識した情報設計です。
サイト全体を貫くデザイン言語
おもいで回収のサイトは、ページを下へたどっても一貫した見た目を保っています。個々のパーツが場当たり的ではなく、共通のルールに沿って設計されているため、長い一枚ものの構成でも読み手が迷いません。ここでは、そのまとまりを生んでいる見出しの型・配色・ビジュアルの使い分けという三つの要素を取り上げます。
英字見出しと和文キャプションを組み合わせた統一フォーマット
各セクションの見出しは、「WORKS」「REASON」「FLOW」「AREA」といった大きな英字と、その下に小さな和文キャプションを短い横棒で挟んで添える形式で統一されています。同じ型が繰り返されることで画面全体にリズムが生まれ、どこまで読んだのかを把握しやすくなっています。英字を主役に据えることで、親しみやすさの中にも整った印象を両立させている点が参考になります。
青を主役にした差し色のコントロール
サイトの基調色は、グローバルナビゲーションやロゴ、各見出し、ボタン、アイコンにいたるまで一貫して使われている青です。この青が清潔感と信頼感の土台をつくり、そこへ赤・黄・緑といった差し色を、円形のバッジや吹き出し、行動を促すボタンにしぼって加えています。土台の色を絞りアクセントを効かせる配色設計により、にぎやかでありながら散らからない画面がつくられています。
イラストと実物写真の使い分け
このサイトはイラストと写真を目的に応じて使い分けています。ファーストビューや各所に散らした線画アイコンではイラストで親しみやすさを演出し、スタッフの笑顔や実際の作業現場では実物写真で具体性と信頼感を補っています。実写を背景に半透明のダークグレーの角丸カードを重ね、黄色の見出しとチェックリストで対応できる作業をまとめた領域もあり、写真の生々しさとカードの読みやすさをうまく両立させています。
回遊を助ける情報設計と導線
一枚もので情報量が多いサイトほど、訪問者が目的の情報へたどり着ける導線づくりが重要になります。おもいで回収では、ナビゲーションとカード型のまとまりを組み合わせ、必要な情報へ素早く移動できるよう配慮されています。ここでは、ナビゲーション・サービス区分・作業事例という三つの導線を確認します。
日本語と英語を重ねた二段組みのグローバルナビゲーション
画面上部の青いバーには、ホームや作業事例、選ばれる理由、よくある質問、会社概要、お問い合わせといった項目が横並びで配置されています。各項目は日本語のラベルの下に英語の表記を重ねた二段組みで、視認性とデザイン性を両立させています。ファーストビューのすぐ下には新着情報の見出しを一件だけ表示し、一覧へ進むボタンを添えることで、更新されている運営中のサイトであることも自然に伝えています。
利用シーン別に分けたサービス区分のカード
サービス内容を紹介する区画では、三つのカードを横並びにして利用シーンごとに整理しています。各カードの上部には青・黄・緑の円形バッジが載り、それぞれの位置づけをひと目で見分けられるようになっています。カード内はグレーの小見出しバーで内容が区切られ、視線が上から下へ自然に流れる構成です。情報を並列に比べさせたいときのレイアウトとして、素直で分かりやすい設計だといえます。
実物写真で見せる作業事例のギャラリー
作業事例のセクションは、青い背景に白い線画アイコンをあしらい、その上へ実際の現場写真を三列二段のカードで並べています。それぞれのカードには「品川区内」「渋谷区恵比寿」「大田区東糀谷」など対応した地域名のキャプションが添えられ、どの街でどんな品目に対応したのかが具体的に伝わります。作り込んだイメージ写真ではなく現場の実物写真を使うことで、サービスの実在感と信頼性を高めています。
信頼感を積み上げるコンテンツ配置
問い合わせに踏み切ってもらうためには、依頼前の不安を一つずつ解消する情報配置が欠かせません。おもいで回収のサイトは、選ばれる理由・よくある質問・回収の流れ・運営者情報という順序で、読み手の疑問に答えながら安心感を積み上げています。ここでは、それぞれの領域がどのようなUIで表現されているのかを見ていきます。
アイコンで整理した「選ばれる理由」
選ばれる理由のセクションでは、計六つの項目を青いフラットアイコンとともに整理しています。年中無休で即日の依頼にも応じられること、こちらで分別まで引き受けるため利用者は品物をまとめる必要がないこと、個人情報を厳重に扱うことなど、依頼前に気になりやすい点をアイコンと短い文章で手早く伝える構成です。文字だけを並べるよりも要点が頭に入りやすく、読み飛ばしを防ぐ工夫になっています。
アコーディオンでまとめたよくある質問
よくある質問は、白い角丸カードに青い「Q」のアイコンと質問文を並べ、右端の下向き矢印で開閉するアコーディオン形式でまとめられています。夜間の作業に対応できるか、量が多くても引き受けてもらえるか、分別は必要かといった疑問を、必要な人だけが開いて確かめられる仕組みです。初期状態では見出しだけを畳んで表示することで縦の長さを抑え、閲覧のしやすさを保っています。
番号付きステップで示す回収の流れ
回収の流れのセクションでは、青い円の中に番号を入れたステップ表示で手順を示しています。相談から内容の確認、訪問しての回収作業、そして作業完了までの各段階を、番号・見出し・実物写真をそろえた横並びのカードで順に見せる構成です。依頼したあとに何が起きるのかを事前にイメージさせることで、初めての利用者の不安をやわらげています。
運営者情報と対応エリアの明示
ページ下部の会社概要とフッターには、事業者名や所在地、電話番号やメールアドレス、古物商の許可番号までがそろって記載されています。運営する事業者の代表者として中野 成平様の名前も明記されており、誰が運営しているのかが分かる透明性の高い作りです。対応エリアの領域では、東京二十三区の多くと川崎市・横浜市の区名が一覧で並び、商圏を具体的に示すことで検索から訪れた人の判断を助けています。
オフィス移転や事業ごみにも広がるサービスの守備範囲
おもいで回収のサイトは、家庭の不用品だけでなく、オフィスや家の引っ越しにともなうごみの回収や、事業ごみの処分にも触れています。事業者向けの相談窓口を別に用意している点からも、法人の依頼を意識した情報設計であることが読み取れます。ここでは、そうした事業系の片付けを検討する読者に向けて、一般的な視点を補足します。
オフィス移転では、デスクやキャビネットといった什器、複合機などのOA機器、そして書類まで、性質の異なる不用品が一度にまとまって発生します。移転の手順を整理するうえでは、残す物と手放す物を早めに仕分けし、搬出の経路や作業できる時間帯まで含めて相談できると全体がスムーズに進みやすくなります。東京都内で事業ごみの処分先を検討している場合は、対応できる品目の幅と対応エリアが明示されているサイトかどうかが、見比べる際の分かりやすい手がかりになります。
まとめ：おもいで回収のサイトに学べるデザインの要点
おもいで回収の公式サイトは、青を土台にした統一感のある配色、英字見出しと和文キャプションを組み合わせた一貫したフォーマット、そしてイラストと実物写真の巧みな使い分けによって、親しみやすさと信頼感を同時に成立させています。片付けという相談しづらいテーマを扱いながら、明るいトーンと分かりやすい情報設計で問い合わせへ導く構成は、同じ課題を持つ事業者にとって参考になる見本です。
配色やイラスト、カード型の情報設計を実際の画面で確かめたい方は、東京都で事業ごみの処分にも対応するおもいで回収の公式サイトをご覧ください。ファーストビューから運営者情報までを通して見ると、この記事で取り上げたデザインの工夫がより立体的に理解できるはずです。
